Problème avec les transactions par carte

Incident Report for Tide FR

Resolved

Cet incident a été résolu. Tous les services sont de nouveau opérationnels. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.
Posted Aug 24, 2026 - 09:04 UTC

Investigating

Veuillez noter que nous rencontrons actuellement un problème avec les paiements par carte bancaire, ce qui peut entraîner des échecs intermittents lors de vos règlements.

Nos équipes d'ingénierie ont confirmé que les services internes de Tide fonctionnent parfaitement. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire externe de traitement des cartes pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais.

Si votre paiement par carte échoue, nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes ou à utiliser un autre moyen de paiement, comme un virement bancaire.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous tiendrons informés ici même dès que nous aurons plus d'informations.
Posted Aug 20, 2026 - 10:57 UTC